什么样的电子邮件域名才是「好」的?

电子邮件可能是全世界除了移动电话后最为融入现实生活的的通讯手段, 尽管在一些移动互联网优先发展的国家可能即时通讯看起来已经全面取代电子邮件, 但实际上由于电子邮件全世界公认的法律地位和正式性, 越是正式和重要的交流需要就会越优先选择电子邮件, 这是即时通讯无法取代的.

无法忽视的当然就是地区文化习惯. 在中国大陆, 人们相比拉丁字母更喜欢用阿拉伯数字来标志自己的通讯方式, 包括最常用的 163, 126, 189 邮箱都是以数字为顶级域名名称, 甚至后来允许用户注册以自己手机号为用户名的邮箱地址. 直到现在, 纯数字的 Gmail 和 Outlook 这些主流国际邮件账号往往会比同样甚至更短位数的双拼单词账户更受国内用户欢迎. 最后就是用户基数巨大的 QQ 邮箱, 它默认使用纯数字的 QQ 号码作为邮箱用户名, 也在一段时间, 追求短位的「QQ 靓号」也是受众多网民追捧的玩具, 而也由于大多 QQ 邮箱用户都直接使用默认的 QQ 号码用户名, 也因此到后来被人嫌弃.

但是如果你现在切换身份为一个想要经营电子邮件服务的新兴服务商或者是想拥有自己邮局的爱好者, 迫切需要找到一个域名用来作为首选账户注册域名. 如果不仅考虑中国大陆在内的特殊习惯, 那么应该如何挑选一个合适的域名从头开始建立印象? 按照我的个人经验, 以下五点可供读者参考.

人们大多希望得到「看起来就知道是邮箱」域名.
虽然电子邮件的标志应该是 "@", 但由于它在邮件地址中所占空间反而是最为固定和不起眼的, 所以实际上人们更在意的是域名, 并且如果你没有身为邮件服务的影响力, 那么最好要让人们脑子内自动出现 "这是一个邮件地址, 不要怀疑" 的想法.
泛用的「体面」电子邮件顶级域名选择是极少的.
大多数习惯性和互联网保持距离的人实际上在他们脑海里对于 "域名" 这个概念基本就等同于 .com, 即使在如今 New gTLD 泛滥的现在也是如此. 当你报出你的电子邮件地址, 如果不提示那么实际上人们都会默认你的顶级域名位于 .com 之下, 就算如果真的不是最多可能只会有 .net 和 .org 两种脑内思维预设.
便于人类读写是最重要的, 人们希望能够随时说出和写出自己的邮件地址而不会迟疑更不希望进一步解释.
Google 不会给用户选择 google.com 作为邮件地址或许是考虑了公司品牌形象, 但 Microsoft 停止为用户提供 msn.com 和 live.com 转为全面使用 outlook.com 则就是最好的例子, 因为 "Outlook" 比 "MSN" 更便于人类读写, 即使它更长了; 并且除了发音, 还需要考虑含义是否正面, 至少也是处于中性的位置, 没有普通人会愿意从自己口里随时说出 "pissmail.com" 和 "cock.li" 这些奇怪的「键盘邮箱」^[1]. 于是作为中性词语的 live.com 最后也被 Microsoft 重塑邮件品牌的时候忽略掉了, 而现在也不再为新用户提供这个地址.
短小精悍是次要考虑的事情, 但不可以忽略.
想象一下如果 Google 现在为用户提供新的邮件别名域 googlemail.com, Microsoft 重新为用户提供 live.com, 会有多少新用户会选择这些 "新" 地址域名? 可以肯定的是, 没有人会摆着 gmail.com 不用而去选择 googlemail.com, 而大多数人又会重新选择 live.com 而不是 outlook.com. 因为他们都足够「短小精悍」, 域名的短带来的好处是仅次于良好的标志品牌和含义的, 大部分人都会在体面的情况下选择更短的域名, 因为它相比于更长的选择更便于手写和键盘输入, 所以这是必须要考虑的地方.
标志性过强基本决定了人们对它第一印象中的用途.
也许在今天没有人说出 gmail.com 和 outlook.com 会感到对方很专业, 毕竟全世界人都在用它们. 而当有人说出 proton.me 甚至 riseup.net 的时候, 肯定会被当作是 "互联网高手", 或者是 "隐私怪", "互联网原教旨主义者". 有人不喜欢被人贴上这种看起来是称赞的标签, 所以反而不会选择这些由于其服务特殊性造成的标志性过强的邮件地址, 他们宁愿平淡一点甚至会去选择 mail.com.